AFDI参加世界银行第二期“知识中心鱼缸式培训”
如何加强机构知识分享能力建设?
--AFDI参加世界银行第二期“知识中心鱼缸式培训”
作为知识交流的促进者,世界银行正在积极转向“解决方案银行”(Solution Bank),将发展专业技能的多元需求与世界各国的成功经验紧密相连。目前,全球范围的知识机构普遍认同,自身尚未充分利用机构内的知识资产(隐性经验)和充分发挥员工潜能。
究竟如何解决各国机构在三个层次上的能力差距:如何在机构内部,提升组织效能,灵活应对人才流失?如何在国内范围,通过知识分享为合作伙伴提供更好服务和运作效率?如何在国际范围,以更明确的目标和结果导向,响应他国同行之间不断增长的学习需求?
带着各自在知识分享能力建设方面的不同经验、问题和挑战,2015年6月22日至26日,亚太财经与发展学院(AFDI)王颖赴美参加由世界银行领导力、学习与创新部((LLI))首次举办的“知识中心鱼缸式培训” 第二期系列活动。
机构知识资产的获取艺术
培训前三天主题为“机构知识资产获取的艺术”,由世界银行知识与学习专家Nicolas Meyer主讲。
面对来自乌干达农业、畜牧业和渔业部(MAAIF)的十六位学员,从各自工作岗位出发,究竟如何有效保留MAAIF机构内的隐性运行经验和解决方案?如何通过知识分享机制和结构化混合学习方法,将同行经验在全国范围规?;ィ咳绾斡牍屎献骰锇榭拐铰孕阅夏现督涣?,以复制成功的相关经验?
“鱼缸”中的MAIIF学员以及“鱼缸”外的合作伙伴结合各自机构面临挑战、情境案例,利用问卷、结构化访谈、小组讨论、多媒体工具模板等开展知识资产(隐性经验)的确认、获取、验证和格式化等系统四步骤, 利用实用操作性强的工具箱,协作完成互动研讨和任务导向的行动学习过程。
有效开发知识分享平台
培训第四至五天的主题为“有效开发知识分享平台”,由世界银行高级咨询顾问Zach Wahl 与 Dale Tuttle先生主讲。
各知识机构构建高效知识分享平台(Knowledge Management System,简称KMS)是一个系统复杂的过程,需要对多个利益相关方的综合分析才能完成一个需求导向的知识分享平台的有效开发。
在为期两天的培训中,乌干达农业、畜牧业和渔业部(MAAIF)学员通过小组讨论和角色扮演等活动,确认对多个利益相关方合作中所面临挑战、总结KMS当前平台的优劣分析,对知识流的基本环节开展小组讨论,并对未来KMS平台功能的设计布局和实施导图建立行动计划。
拓展合作伙伴机构能力建设
世界银行领导力、学习与创新部((LLI))开发的“知识中心机构能力建设鱼缸式培训”项目,旨在将协作领导力、知识管理和学习的概念整合其中,帮助各国公共部门机构通过系统编制、分享和获取机构内运作经验和解决方案(隐性经验),提升对机构自身潜能的认知、加强服务交付能力、应对关键挑战。
为加强与中国合作,LLI计划与AFDI在一至两年内合作推动“机构知识分享能力建设”项目的系统实施。从机构内自我评估开始、开展变革管理过程、建立愿景和行动计划、编制政策报告、掌握知识获取和包装的艺术、提升知识分享和传播能力等,推动机构知识分享能力建设在中国和亚太区域的复制推广。